Erori restore iPhone si posibile rezolvari!

Va anuntam pe contul de twitter ca urmeaza sa fac un articol cu si despre erorile ce le intalnim in momentul in care facem un update sau restore la sistemul de operare al terminalului nostru, fie ca e iPhone 2G, 3G, 3GS sau 4. Iata ca m-am tinut de cuvant si voi incerca sa va prezint succint
ce reprezinta fiecare eroare in parte si posibile rezolvari. Asadar,



Eroarea:

2 - este o eroare ce tine de firewall-ul instalat pe PC-ul vostru, oprirea acestuia sau dezinstalarea lui ar trebui sa rezolve aceasta eroare

4 (sau -4) - este o eroare cauzata de faptul ca un firewall de pe PC-ul vostru blocheaza accesul catre albert.apple.com sau phobos.apple.com,
accesul pe portul 80 sau 443 este blocat sau e posibil ca iTunes Store sa inregistreze trafic foarte mare si sa nu raspunda momentan

6 - este o eroare ce apare in momentul in care softul ce se vrea instalat pe terminal si-a modificat marimea ca urmare a actiunii unui software
instalat pe PC-ul vostru. Pentru rezolvare trebuie contactat producatorul softului ce se vrea instalat pe terminal pentru a va acorda asistenta

9 - este o eroare ce apare in momentul in care conexiunea usb intre terminal si PC s-a intrerupt. Pentru rezolvare verificati cablul usb sa nu fie
intrerupt, uzat excesiv, sa fie original (de obicei un cablu original se distinge de altul fake, chiar daca acesta din urma functioneaza ok, prin faptul
ca are stantat pe acesta inscriptia Made by Apple in California), incercati si cu alt cablu usb Apple, alt port usb din PC sau alt PC.

13 si 14 - rezolvarea acestor erori e similara cu cea de la eroarea 9. Verificati cablul usb sa nu aibe probleme, incercatu cu alt cablu usb, puteti
incerca folosirea unui hub usb 2.0 intre PC si terminal, eliminati conflictele software daca exista pe PC-ul vostru, conectati PC-ul direct la internet
eliminand orice router ce il aveti instalat, iar in final incercati restore de pe alt PC.

18 (sau -18) - este o eroare ce apare cand libraria media de pe terminal nu poate fi modificata sau update-ata. pentru rezolvare instalati ultima
versiune de iTunes si faceti un restore

19 (sau -19) - este o eroare ce apare atunci cand se face un update la un terminal iPhone 3G la o versiune de soft mai veche iar iTunes incearca
sa faca un back up in timpul sincronizarii. Pentru rezolvare deselectati "Automatically sync when this iPhone is connected", faceti eject la
iPhone, reconectati iPhone-ul si selectati update.

20, 21, 34, 37 - sunt erori ce apar atunci cand antivirusul sau firewalul de pe PC-ul vostru intra in conflict cu iTunes si intrerupe procesul de
restore. Pentru rezolvare opritile temporar

23, 28, 29 - aceste erori e posibil sa apara atunci cand exista o problema hardware cu terminalul vostru, sau antivirus/firewall invechite. De
asemenea daca pe terminalul vostru apare la IMEI-ul sub forma 004999010640000 sau adresa MAC este inexistenta aceste lucruri denota o
problema hardware. Pentru o posibila rezolvare incercati sa faceti restore daca se poate prin cablul usb care a venit cu terminalul in cutie pe un
PC fara probleme de soft sau de internet

35 - incercati sa rezolvati aceasta eroare folosind un cablu usb Apple care stiti 100% ca e functional, daca tot nu reusiti atunci incercati sfaturile
de la erorile 13 si 14

40 - este o eroare similara cu erorile 23, 28, 29. Incercati o posibila rezolvare pe care o gasiti la erorile 23, 28, 29

48 (sau -48) - incercati o posibila rezolvare facand restore la terminalul vostru si alegand la sfarsit "set as new"

50 (sau -50) - urmati pasii de rezolvare de la erorile 13 si 14

1000 - este o eroare ce apare in momentul coruperii firmware-ului fie de la transferul sau de pe internet fie in momentul decompresarii fw. De
asemenea este posibil sa fie un conflict usb cu alte componente la PC-ului

1002, 1011, 1012, 1014 - sunt erori ce pot indica o problema hardware a terminalului vostru. Incercati solutiile prezentate la erorile 23, 28, 29

1004, 1013 - erori care apar in momentul in care serverul Apple de restore nu poate fi gasit sau are accesul blocat catre acesta (gs.apple.com).
Pentru rezolvare verificati fisierul hosts din windows/system32/drivers/etc/hosts si asigurativa ca la sfarsitul fisierului hosts nu apare nici o linie
care sa cuprinda "gs". Daca apare atunci va rog s-o stergeti si sa reporniti PC-ul, apoi incercati un nou restore.

1015 - este o eroare ce apare atunci cand se incearca un restore la un firmware mai vechi sau cand firmware-ul la care se face restore a suferit
niste modificari neautorizate. Pentru a rezolva aceasta problema trebuie sa faceti restore la ultimul firmware disponibil. Restore-ul la un firmware
mai vechi nu e posibil cu exceptia iPhone 3G la fw 3.1.3 sau mai mic

1479 - aceasta eroare apare atunci cand iTunes incearca sa contacteze Apple pentru un restore si nu reuseste. Pentru rezolvare iesiti din iTunes,
deconectati cablul usb, restartati terminalul, reconectati terminalul la PC apoi reporniti iTunes si incercati din nou restore

1601 - pentru rezolvare incercati sa dez-instalati iTunes si sa-l instalati la loc, daca nu reusiti atunci urmati sfaturile de la eroarea 1602

1602 - pentru rezolvare asigurativa ca nu sunt probleme cu cablul usb, urmati sfaturile pentru eroarea 1604 si dezactivati sau opriti temporar
antivirusul sau firewall-ul

1603 - daca primiti aceasta eroare si terminalul vostru nu se afla in recovery mode (ecran negru cu un cablu usb si sigla iTunes pe el) atunci e
posibil sa fiti nevoiti sa puneti terminalul manual in acest mod. De asemenea incercati sa stergeti fw la care faceti restore si sa download-ati unul
nou

1604 - aceasta eroare apare de obicei cand exista o problema de sincronizare a usb-ului. Pentru rezolvare incercati restore pe alt port usb sau
chiar sa dezinstalati si instalati la loc driver-ul usb. Daca folositi un dock pentru conectarea terminalului incercati sa il scoateti din ecuatie si sa
nu-l folositi in timpul restore-ului. Alternativ, dupa ce primiti eroarea 1604 inchideti iTunes si deschideti-l din nou dupa care efectuati un nou restore
in starea in care se afla terminalul (adica recovery mode).

1611 - aceasta eroare poate indica o problema hardware a terminalului vostru. Incercati sfaturile de la erorile 23, 28, 29

1631 - daca intalniti aceasta eroare introduceti o cartela sim in terminal si incercati din nou

1638 - pentru rezolvare urmati sfaturile de la eroarea 1004

2000 - 2009 (2001, 2002, 2005, 2006, 2009) - daca primiti una din acele erori in procesul de restore atunci inlaturati toate perifericele conectate la
usb-urile PC-ului, faceti un restart la acesta si incercati din nou. Daca eroarea persista incercati sfaturile de la eraorea 1604. Daca eroarea
persista si acum e posibil sa aveti un conflict software in PC.

3000 - 3999 (3002, 3004, 3013, 3014, 3018, 3164, 3194, etc) - erorile din aceasta zona 3xxx indica faptul ca iTunes nu poate contacta serverul
Apple pe porturile 80 sau 443. Daca folositi un proxy dezinstalati-l.

3014 - aceasta eroare poate indica faptul ca nu aveti destul spatiu pe hdd si ca trebuie sa eliberati mai mult spatiu pentru ca operatia de restore
sa se desfasoare corespunzator

3194 - aceasta eroare indica faptul ca aveti o versiune de iTunes veche si ca este necesar sa faceti un update la acest program

9006 - eroarea apare atunci cand marimea fw a fost schimbata datorita unui program tert sau datorita restrictiilor de securitate de pe PC-ul vostru,
incercati sa le opriti temporar

9807 - verificati ca data PC-ului vostru sa fie corecta. Daca nu se rezolva aceasta eroare atunci incercati sa accesati urmatoarele site-uri:
evintl-ocsp.verisign.com
evsecure-ocsp.verisign.com
Daca nu puteti accesa aceste site-uri atunci trebuie sa verificati ce program de securitate de pe PC-ul vostru opreste accesul la acestea

9808 (-9808) - incercati sa rezolvati orice conflict software sau de securitate ce il puteti avea pe PC-ul vostru

9844 - aceasta eroare apare atunci cand firewall-ul PC-ului vostru este setat incorect. Deschideti accesul porturilor 80 si 443

20000 - 20008 - aceste erori pot indica o problema de comunicare usb datorata unui cablu usb uzat, o mufa usb uzata, driveri foarte vechi sau un
periferic usb care interfereaza cu iTunes. Incercati sa restartati PC-ul si sa faceti un nou restore pe alt port usb. Daca aveti instalata o tema in
Windows dezinstalati-o si incercati restore din nou

40265xxxx - aceste erori pot aparea cand se face restore la un back up pe telefon dupa ce s-a instalat in prealabil softul pe terminal. Ca sa
scapati de aceste erori trebuie sa faceti un nou restore si sa nu mai incarcati back up pe terminal ci set as new.

Acest suport a fost posibil cu ajutorul site-ului Apple


- Posted using BlogPress from my iPhone